SCM - Supply Chain Management

Mais conhecida como Gestão do Canal de Suprimentos, é um conceito muito complexo, encontramos varias definicões como:

-A integração de todas as partes da cadeia produtiva, por meio da Tecnológia da Informação, a fim de garantir ao cliente a satisfação de suas necessidades de bens/serviços;

- Uma cadeia de fornecedores formada por empresas participantes na produção de algum serviço/produto.

Todo esse ciclo/processo é chamado de CADEIA DE SUPRIMENTOS.

Fonte: https://docs.google.com/file/d/0B1mcckJYYTudNV90T29CNDE3em8/edit